الوعي بالعلامة التجارية، ما هو وكيف يمكن استخدامه؟
عندما تشعر بالعطش وأول ما يخطر ببالك هو مشروب كوكا كولا، هذا هو الوعي بالعلامة التجارية باختصار، فالوعي بالعلامة التجارية مصطلح تسويقي يعني أن مشروعك مشهور بعمل ما يميزه عن الآخرين، مما يجعل عملائك يبحثون عنك في الأسواق، فهو الخطوة الأولى لأي عملية شراء وسبب تحقيق المبيعات، فماذا عنك هل تنتظر أن يجدك عملائك بالصدفة […]
عندما تشعر بالعطش وأول ما يخطر ببالك هو مشروب كوكا كولا، هذا هو الوعي بالعلامة التجارية باختصار، فالوعي بالعلامة التجارية مصطلح تسويقي يعني أن مشروعك مشهور بعمل ما يميزه عن الآخرين، مما يجعل عملائك يبحثون عنك في الأسواق، فهو الخطوة الأولى لأي عملية شراء وسبب تحقيق المبيعات، فماذا عنك هل تنتظر أن يجدك عملائك بالصدفة أم تطمح لزيادة الوعي بعلامتك التجارية؟ إذا اخترت الثانية أكمل قراءة المقال معنا،،،
ما هو الوعي بالعلامة التجارية Brand Awareness؟
يعرف الوعي بالعلامة التجارية ببناء سمعة تجارية لأي نشاط تجاري، تمكن العملاء من الوصول إليه بسهولة، من خلال الاسم التجاري والصفات المميزة والخدمات أو المنتجات عالية الجودة، وذلك لتشجيع العملاء على تكرار الشراء وتحويلهم إلى عملاء دائمين.
ما هي علامات الوعي بالعلامة التجارية Brand Awareness؟
- العملاء على دراية كافية بنشاطك التجاري والخدمات أو المنتجات التي تقدمها لهم.
- المتابعون على منصات التواصل الاجتماعي يتعرفون على العلامة التجارية من الألوان والصور والشعار.
- المستهلكون يختارون علامتك التجارية من بين جميع البراندات الأخرى حتى لو امتلكت مميزات جيدة.
- يزداد البحث عن العلامة التجارية الخاصة بك في محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعية الأخرى.
ما هي طرق زيادة الوعي بالعلامة التجارية Brand Awareness؟
- كتابة مدونات ونشرها في مواقع أخرى
أفضل طرق زيادة الوعي بالعلامة التجارية، التي لا تتطلب الكثير من الجهد، فمن خلال جمهور المدونات الآخرى يمكن أن تلفت الأنظار إلى علامتك التجارية، بشرط أن تقدم محتوى ملائم يفيد الجمهور المستهدف، ويحتوي على الكلمات الرئيسية التي تساعدك على تصدر نتائج البحث.
- الإعلان في كل مكان
من أهم الطرق الشائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، تستخدم لنشر صورة وصوت العلامة التجارية بين الناس بالطرق المختلفة، إما من خلال إطلاق حملات إعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، ووضع إعلانات ولافتات في الشوارع، ومن خلال فيديوهات وشاشات العرض المختلفة.
- رعاية الأحداث العالمية المشهورة
ربما لاحظت أثناء حضور أحد المباريات أو المعارض والفعاليات الاجتماعية وجود لافتات كبيرة تحمل أسماء علامات تجارية بشكل واضح وملفت للنظر وفي كل مكان، هذا يسمى برعاية الأحداث بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية أمام الملايين من الناس المهتمين بمجالك ونشاطك التجاري وتثبيت اسمك في العقول والأذهان.
- إنشاء محتويات مجانية
لزيادة الوعي بالعلامة التجارية لا تتردد أبدًا من إنشاء محتويات مجانية، تجسد علامتك التجارية وتضفي قيمة للجمهور المستهدف، ومن أنواع المحتويات التي يمكنك طرحها هي المقالات التي تنشر في المواقع الإلكترونية، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو والبودكاست والصور الجرافيكية.
- تقديم العروض الحصرية
أسلوب يحصد الكثير من النتائج الإيجابية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، من خلال تسليط الضوء على ما تقدمه العلامات التجارية بالمسابقات والجوائز والعروض والخصومات الحصرية، بالإضافة إلى تقديم اشتراكات مجانية وهدايا مجانية للعملاء في الوقت المناسب.
كيف يمكن استخدام الوعي بالعلامة التجارية لصالح المشاريع التجارية؟
- استغلال الوعي بالعلامة التجارية في زيادة نسبة المبيعات
الوقوع في حب أحد العلامات التجارية دون غيرها نابع من مقدار الوعي بها، والذي يؤدي بدوره إلى التحيز لها وإعطائها ميزة تنافسية تميزها عن الآخرين، والذي بطبيعته يعطي إحساسًا بالثقة والقيادة والتقدير، ويعد سببًا رئيسيًا للوصول إلى محفظة العميل وزيادة نسبة المبيعات وتحقيق الأرباح، خاصة إذا تزامن الوعي بالعلامة التجارية مع الجودة العالية.
- التركيز على عواطف المستهلكين وبناء الاتصال العاطفي مع العملاء
بناء الوعي بالعلامة التجارية يعمل على بناء روابط عاطفية قوية بين العلامات التجارية والعملاء، مما يدفعهم إلى الشراء منك بشكل متكرر، ويخلق شعور بالثقة بينكم، لأنهم سوف يكونون على دراية برسالة وقيم الشركة، وبناء الوعي بالعلامة التجارية يساعد في ترسيخ العلامات التجارية في ذهن العميل طوال الوقت، ويترك انطباع إيجابي قوي عنها.
- بناء الوعي بالعلامة التجارية يساعدك للوصول إلى الجمهور المستهدف
بناء الوعي بالعلامة التجارية أحد الأساسيات الهامة لزيادة قاعدة الجمهور المستهدف، دون إنفاق الكثير من الأموال على الترويج، كما أن ولاء العلامة التجارية يعتمد بشكل أساسي على مستوى الوعي، مما يجعل الجمهور المستهدف يقوم بعمليات شراء متكررة دون التفكير لثقته الكاملة بالعلامة التجارية، بالإضافة إلى أن الجمهور يعمل أيضًا على جذب عملاء محتملين بالترويج للعلامة التجارية بسبب سمعتها الجيدة.
استنتاج:
لا يشترط لبناء الوعي بالعلامة التجارية أن يعرفك الملايين من الناس مسبقًا، فبإمكانك أن تبدأ من الصفر وتصل إلى العالمية باستخدام بعض الطرق البسيطة التي تحدثنا عنها في هذا المقال لتوعية الناس بعلامتك التجارية والتميز عن الآخرين.
